Une série d'études de cas sur le design de produits durables : L'ordinateur Framework

Ces dernières années, la durabilité est devenue le sujet central de nombreux discours dans notre monde moderne de consommation. En tant que designers, nous nous posons toujours des questions importantes et sérieuses :

Que pouvons-nous faire pour créer des produits meilleurs et plus durables ?

Comment pouvons-nous contribuer à prolonger le cycle de vie des produits pour réduire et éliminer les déchets ?

Comment concevoir des produits et des services qui soient mémorables, précieux, intuitifs et, surtout, durables ? 

Avec cette série d'articles, nous avons choisi d'examiner le processus de création et ses résultats à travers une sélection de produits. Nous soulignons ici la valeur, les avantages et les impacts de la mise en œuvre de stratégies du design durable dès le début du processus d'idéation.

À quoi ressemblent les produits technologiques durables ?

Et si les produits technologiques étaient conçus en tenant compte de stratégies de design durable ?

Étude de cas d'un produit durable existant :  L'ordinateur portable FRAMEWORK

Étude de cas d'un produit durable existant : l'ordinateur portable FRAMEWORK

https://frame.work/fr/en

L'ordinateur portable Framework  modulaire est un excellent exemple de produit technologique plus respectueux de l'environnement. À première vue, cet ordinateur portable fin et performant rivalise avec les ordinateurs portables les plus vendus d'autres grandes marques grâce à ses spécifications techniques en termes de performances, de poids et de prix. 

Cependant, l'un des éléments les plus influents de son design réside dans la façon dont il a été conçu et construit, avec une approche plus réaliste de la durabilité. 

Nous pensons que l'équipe de conception de Framework a trouvé la solution en se concentrant sur le parcours de vie du produit dans ses contextes d'utilisation. Quelle est la principale raison pour laquelle les utilisateurs mettent à jour leur ordinateur portable - ou la plupart des produits technologiques et électroniques d'ailleurs ? Les choses se cassent. Le matériel fonctionne mal. Les logiciels deviennent obsolètes. Les processeurs fonctionnent plus lentement. L'esthétique se démode.

La principale solution à tous ces problèmes est simple, mais pour y parvenir, l'équipe de conception a dû mettre en œuvre des stratégies de design durable dès le début de son processus de création. Ils ont décidé de créer un ordinateur portable qui permet à son utilisateur de "[...] le personnaliser, le réparer et l'améliorer à un degré sans précédent, tout en restant abordable et ultraportable" (Wawro, Tomsguide.com, 2022). 

Tout d'abord, un ordinateur portable personnalisable

Au début de votre parcours d'utilisateur, vous pouvez personnaliser la construction de votre ordinateur portable à partir d'une gamme décente d'options. En ce sens, le produit est extrêmement modulaire puisque vous pouvez spécifier tout ce qui concerne le stockage, la RAM, les processeurs et les graphiques intégrés, en fonction de vos besoins spécifiques. L'ordinateur portable Framework est proposé dans une version Do It Yourself (DIY) qui peut être assemblée par l'utilisateur, mais il est également disponible dans une option pré-construite.

L'ordinateur portable standard est équipé de ports modulaires qui permettent aux utilisateurs de "[...] personnaliser la sélection sur [l']ordinateur portable sur une base ad hoc sans avoir besoin d'une multitude de dongles ou d'adaptateurs" (Gibbs, The Guardian, 2022).

En outre, comme la cerise sur le gâteau de ce design exquis, les ordinateurs portables Framework sont équipés d'interrupteurs physiques de confidentialité situés intuitivement à côté de la caméra et du microphone. Cela prouve que l'équipe de design a compris que parfois, bien que le réglage des paramètres de confidentialité puisse suffire, rien ne vaut l'assurance et la certitude de la réactivité tactile d'un interrupteur physique ON-OFF.

 Les ordinateurs portables Framework sont équipés d'interrupteurs de confidentialité physiques
Framework de TechCrunch, 2022

Deuxièmement, un ordinateur portable réparable.

Il est indéniable que l'ordinateur portable Framework est fabriqué par une droit à la réparation En effet, les spécialistes de la réparabilité d'iFixit lui ont attribué une note de 10/10 .

Bien que les composants soient de bonne qualité et, par conséquent, aient une bonne durabilité, le produit lui-même est construit de telle manière que responsabilise les utilisateurs de démonter, retirer, réparer et/ou remplacer pratiquement n'importe quelle pièce.

L'ordinateur portable Framework est fabriqué par un droit de réparation
Framework de TechCrunch, 2022

Par exemple, un composant qui fonctionne fréquemment mal et qui est facilement remplaçable est la batterie qui est censée durer "[...] pendant au moins 1 000 cycles de charge complets tout en conservant 80 % de sa capacité d'origine" (Gibbs, The Guardian, 2022). 

Bien que les parties intérieures qui peuvent être retirées et remplacées soient plus difficiles d'accès, il suffit de l'outil unique Framework qui est inclus lors de l'achat d'un ordinateur portable.

Cadre outil unique qui est inclus lors de l'achat d'un ordinateur portable.
Photo par Molly Flores de PC Mag

En ce sens, Framework vend des pièces de rechange ainsi que des mises à niveau sur sa place de marché, tout en prenant en charge les pièces de rechange fournies par des tiers. 

Enfin, un ordinateur portable évolutif

Aujourd'hui, presque tous les composants de base sont faciles à accéder et à retirer, mais les experts estiment que c'est la possibilité de mise à niveau qui distingue l'ordinateur portable Framework du reste de la concurrence. Donner aux utilisateurs la possibilité de mettre à niveau leurs achats technologiques au lieu de devoir les jeter après quelques années d'utilisation s'avère tout aussi bénéfique pour les consommateurs que pour l'environnement.

L'ordinateur portable Framework a été décrit comme "[...] une merveille : un ordinateur portable fin, léger et bien fait que vous pouvez facilement démonter, réparer, améliorer et ajouter vos propres pièces [...]. Il n'y a pas beaucoup d'ordinateurs portables qui peuvent en dire autant". (Gibbs, The Guardian, 2022).

Chaque pièce qui peut être retirée et échangée est étiquetée avec un code QR unique qui offre à l'utilisateur toutes les informations nécessaires tout en le guidant sur la façon de la remplacer. Framework prévoit également d'inclure des liens pour acheter des mises à niveau ou même des pièces d'occasion remises à neuf sur sa place de marché.

Conclusion

Nous avons mentionné dans nos précédents articles comment les principes de design de produits durables peuvent contribuer positivement à une économie circulaire. Des produits innovants et intelligents tels que l'ordinateur portable Framework peuvent montrer comment différentes stratégies durables peuvent être mises en œuvre dès le début du processus de conception

Ce type de produit présente des principes tels que conception pour le désassemblageLes composants du produit sont superposés et assemblés de manière à être facilement séparables, tandis que les pièces elles-mêmes restent robustes et réutilisables. Cela permet à l'utilisateur de récupérer, remplacer et réparer des éléments sans avoir à se débarrasser de l'ensemble du produit.

Les autres principes durables sont les suivants conception pour la modularitéLa modularité, qui permet aux utilisateurs de configurer et de construire la composition finale en fonction de leurs préférences et de leurs besoins. Grâce à cette fonctionnalité, le produit est capable de s'adapter et d'évoluer dans différents contextes d'utilisation.

En outre, l'ordinateur portable Framework bénéficie d'un autre principe de conception durable : services de pièces de rechange. Ceux-ci rendent les pièces de rechange facilement accessibles et disponibles pour l'utilisateur, ce qui ajoute de la valeur à l'expérience de l'utilisateur tout en prolongeant le cycle de vie du produit. 

Dans l'ensemble, la conception de l'ordinateur portable Framework devrait servir d'exemple inspirant sur la manière dont les principes de conception durable peuvent être utiles au consommateur, en l'encourageant à acheter votre produit, à le recommander et, finalement, à prendre part à l'écosystème de votre entreprise.

Notre approche holistique de la conception

Les concepteurs sont de plus en plus conscients qu'ils créent des produits et des services qui existent et évoluent ensuite dans un système très complexe. Avec cette approche systémique de la conception, toutes les interactions entre l'utilisateur, le contexte (historique, politique, géographique, culturel, etc.) et l'artefact lui-même sont interconnectées. Sans compter que ces éléments évoluent et se modifient spontanément. Il faut donc des produits adaptables, flexibles et, en définitive, plus résilients. Les concepteurs appliquent donc de plus en plus une approche plus holistique de la conception, en tenant compte de l'ensemble de la situation, au lieu de se concentrer sur la recherche de solutions à court terme pour des détails isolés.

Si vous souhaitez discuter de votre projet, notre équipe de conception partagera son expertise et vous aidera !

Contactez nous ici ou à thibault@punctuatedesign.com

Tara Harb
Stratège et designer industriel
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